Помощь

Пошаговые инструкции по экранам кабинета. Не нашли ответ: напишите в поддержку, обычно с 9 до 21 по Москве отвечаем в течение 30 минут.

Первый урок и ссылки

  • Как начать работу в umky

    Вход, первый ученик и первый урок.

  • Как создать урок с интерактивными заданиями

    Редактор, типы заданий, запись содержания.

  • Как отправить ученику ссылку на урок

    Приглашение и личная ссылка ученика.

  • Как ученик входит в урок без регистрации

    Ссылка, имя, камера и звук.

  • Как указать запасную ссылку на звонок

    Что сделать заранее, чтобы урок можно было продолжить при сбое.

Проверка, данные и переезд

  • Как проверяются ответы и что решаете вы

    Допуски автопроверки, ключи, принять или вернуть домашку.

  • Какие данные учеников хранит umky

    Что хранится, где лежит и как удалить.

  • Как подготовить уроки к переносу

    Что сохранить и что прислать.

Если что-то не работает

Нажмите «Внешний звонок» в уроке: разговор перейдёт в вашу запасную комнату, а задания и ответы останутся в umky. Для этого запасная ссылка должна быть сохранена заранее.

Встроенный браузер мессенджера не всегда даёт камеру. Задания работают и там, а для видео ученику нужно открыть ссылку в Chrome, Safari или другом браузере.

Продолжайте во внешнем звонке по запасной ссылке. Задания откройте из копии урока: страница «umky не отвечает: открыть урок офлайн».

Ответы отправляются, как только появляется связь, и до этого хранятся на устройстве ученика. После завершения урока новые ответы не принимаются, и вы увидите отметку, что у ученика остались неотправленные.

На главной кабинета в плашке «Аварийный план не готов» или в «Настройках», раздел «Уроки». Подробная инструкция

Не нашли ответ? Напишите в поддержку из кабинета.

Контакты и реквизиты: страница контактов. Почитать: блог для репетиторов.