Контакты и реквизиты
Поддержка работает из кабинета и по почте.
Как с нами связаться
Обычно с 9 до 21 по Москве отвечаем в течение 30 минут, в остальное время в течение 12 часов. При массовом сбое сначала публикуем общее сообщение, личный ответ может занять больше времени.
Присылайте в поддержку только то, что нужно для разбора: фамилии, телефоны и документы учеников ни к чему. Почта: support@umky.ru.
-
Из кабинета
Раздел «Помощь», кнопка «Написать в поддержку». К обращению приложится код диагностики без ваших личных данных, ответ придёт в кабинет и на почту.
-
support@umky.ru
Поддержка и претензии. Пишите с почты аккаунта. На претензию отвечаем в течение 10 календарных дней.
-
Данные и жалобы
privacy@umky.ru: вопросы о персональных данных, отвечаем в течение 10 рабочих дней. abuse@umky.ru: жалобы на материалы в уроках.
Реквизиты
Индивидуальный предприниматель Кулюкин Станислав Олегович.
ИНН 532125955588, ОГРНИП 326530000018139. Запись в ЕГРИП внесена 10.07.2026, регистрирующий орган: УФНС России по Новгородской области.
Политика обработки персональных данных
Инструкции по экранам кабинета собраны в помощи.